Job description for Resepsionis Klinik/Frontliner Klinik (Surabaya) at WM Center
Tanggung Jawab
● Melaksanakan pelayanan klinik sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan.
● Menanggapi pertanyaan dari pasien terkait informasi pendaftaran dan penjadwalan melalui WhatsApp.
● Mengatur penjadwalan pasien, baik secara langsung maupun melalui WhatsApp dan Website.
● Menghitung biaya sesuai layanan yang diberikan kepada pasien dan melakukan proses pembayaran menggunakan sistem yang telah ditetapkan.
● Memasukkan data pasien, mengenai voucher, jadwal sesi terapi, dan catatan khusus dalam sistem manajemen klinik.
● Menyusun laporan harian mengenai administrasi yang diperlukan dan pendapatan dari kasir.
Kualifikasi
● Pria/Wanita
● Memiliki pengalaman yang sesuai minimal 1 tahun
● Mempunyai pengalaman Hospitality atau Customer Service menjadi nilai lebih
● Memiliki kemampuan dalam penggunaan aplikasi Microsoft Office dan sejenisnya
● Bersedia bekerja secara shift
● Dapat menggunakan bahasa Inggris secara profesional dalam situasi kerja dan pelayanan pelanggan.
