Deskripsi Pekerjaan

Mayomi Family Massage mencari sosok yang ramah, teliti, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung sebagai Resepsionis Kasir. Posisi ini merupakan garda terdepan perusahaan yang berperan penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan serta mendukung kelancaran operasional outlet. Jika Anda menyukai pekerjaan yang dinamis, mampu multitasking, dan senang berinteraksi dengan pelanggan, kami mengundang Anda untuk bergabung bersama tim Mayomi Family Massage.

Tugas & Tanggung Jawab:

• Menyambut dan melayani setiap pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional.
• Memberikan informasi mengenai layanan, paket treatment, dan promo yang sedang berlangsung.
• Mengelola reservasi pelanggan melalui WhatsApp, telepon, maupun sistem perusahaan.
• Melakukan transaksi pembayaran dan memastikan pencatatan keuangan harian berjalan dengan akurat.
• Mengatur jadwal dan distribusi pelanggan kepada terapis sesuai ketersediaan dan durasi layanan.
• Menangani pertanyaan, permintaan, maupun keluhan pelanggan dengan cepat dan solutif.
• Menjaga kebersihan, kerapian, dan kenyamanan area resepsionis serta ruang tunggu pelanggan.
• Membantu pembuatan laporan operasional dan administrasi harian outlet.
• Berkoordinasi dengan terapis dan tim operasional untuk memastikan pelayanan berjalan lancar.

Kriteria & Kualifikasi:

• Perempuan, usia 18–30 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Terbuka untuk Fresh Graduate maupun yang memiliki pengalaman kerja.
• Pengalaman sebagai resepsionis, kasir, customer service, atau front liner menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Teliti, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan menangani situasi outlet yang ramai.
• Mahir menggunakan WhatsApp Business serta memiliki kemampuan dasar Microsoft Excel atau Google Sheets.
• Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional.

Sistem Kerja & Kompensasi:

• Gaji Pokok Rp 2.500.000 - Rp 4.000.000 /bulan
• Insentif dan bonus berdasarkan kinerja.
• Uang makan dan lembur
• Pelatihan kerja sebelum mulai bekerja secara mandiri.
• Jenjang karier dan kesempatan pengembangan diri.
• Sistem kerja shift.
• Libur 1 hari dalam seminggu.