Job description for Resepsionis Kasir at ARCH ALLEY
ARCH ALLEY adalah destinasi kuliner yang dikenal dengan suasana modern dan pelayanan prima, berlokasi strategis di Arch Alley, Sungai Panas Kel., Batam Kota, Batam, 29412, Indonesia. Kami sedang membuka kesempatan bagi kandidat yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Resepsionis Kasir dalam rangka mendukung ekspansi operasional dan meningkatkan pengalaman pelanggan yang konsisten serta berkualitas tinggi. Posisi ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan profesional, di mana Anda akan menjadi wajah pertama dari interaksi pelanggan dengan brand kami, sehingga sangat cocok bagi individu yang memiliki semangat melayani dan ketelitian tinggi.
Tanggung jawab utama dalam peran ini mencakup pengelolaan transaksi keuangan dengan akurasi penuh menggunakan aplikasi Point of Sales serta perangkat Microsoft Office seperti Excel dan Word. Anda akan bertanggung jawab atas penerimaan tamu, reservasi, dan layanan pelanggan secara menyeluruh mulai dari pintu masuk hingga penyelesaian pembayaran, memastikan setiap langkah berjalan lancar sesuai standar industri perhotelan dan restoran Barat. Selain itu, Anda diharapkan mampu bekerja sama dengan tim supervisor dan staf lainnya untuk menjaga kelancaran operasional harian, menangani keluhan pelanggan dengan sopan, serta memastikan kebersihan dan kerapian area kasir dan resepsionis tetap terjaga.
Kami mencari kandidat perempuan yang telah menyelesaikan pendidikan setingkat SMA atau SMK dan memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang terkait seperti kasir restoran, resepsionis hotel, atau pengawasan restoran Barat. Keahlian teknis yang diperlukan meliputi penguasaan fungsi kasir, layanan pelanggan, teamwork, serta kemampuan berbahasa Inggris yang baik untuk berkomunikasi dengan berbagai kalangan. Familiaritas dengan aplikasi Point of Sales, Microsoft Word, Microsoft Excel, dan Microsoft Office adalah syarat wajib, sementara pengalaman tambahan di sektor barbecue restaurant atau hotel reception akan menjadi nilai tambah yang signifikan dalam proses seleksi kami.
