Job description for Resepsionis Hotel at De Tonga Hotel
Resepsionis hotel bertanggung jawab melaksanakan seluruh proses pelayanan tamu di bagian Front Office, mulai dari menyambut tamu dengan ramah dan profesional, menangani proses reservasi, check-in, dan check-out, memberikan informasi mengenai fasilitas, layanan, tarif, serta kebijakan hotel, menerima dan menindaklanjuti permintaan, keluhan, maupun kebutuhan tamu, mengoperasikan sistem reservasi dan administrasi hotel, memastikan keakuratan data tamu, melakukan penagihan dan menerima pembayaran sesuai prosedur, membuat laporan operasional dan transaksi harian, berkoordinasi dengan seluruh departemen terkait untuk menjamin kelancaran pelayanan, menjaga keamanan data tamu dan aset perusahaan, serta memastikan terciptanya pengalaman menginap yang nyaman, aman, dan memuaskan sesuai standar pelayanan hotel
Kualifikasi :
Pria/Wanita
Minimal SMA/SMK/Sederajat
Maksimal 35 tahun
Wajib Bersedia kerja 3 shift (pagi, sore, malam)
Mess tidak tersedia
Teliti, jujur, bertanggung jawab
Cara melamar : bisa diantar langsung lamaran ke lokasi yaitu De Tonga Hotel di jalan Sei Belutu No. 5 Medan atau melalui wa o813 I362 66o3
