Job description for Resepsionis Hotel at The Rajawali Corp
The Rajawali Corp adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa hospitality dan layanan keamanan yang dikenal dengan komitmen terhadap kualitas, profesionalisme, dan kepuasan pelanggan. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dalam tim kami sebagai Resepsionis Hotel. Posisi ini sangat penting dalam menjaga kesan pertama yang positif bagi tamu dan memastikan operasional harian hotel berjalan lancar. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan, peluang pengembangan karier, serta fasilitas yang mendukung kenyamanan dan kesejahteraan karyawan.
Resepsionis Hotel bertanggung jawab atas penerimaan dan layanan kepada tamu secara langsung, termasuk menerima panggilan telepon, mengatur reservasi kamar, memberikan informasi mengenai fasilitas hotel, dan memastikan kepuasan tamu selama tinggal. Tugas utama meliputi melayani tamu di meja resepsionis, memproses check-in dan check-out, menjaga kebersihan dan kelengkapan area resepsionis, serta berkoordinasi dengan departemen lain untuk memenuhi kebutuhan tamu. Selain itu, resepsionis juga bertugas dalam administrasi kecil seperti pencatatan data tamu dan pengelolaan dokumen.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang hospitality atau layanan pelanggan. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam pelayanan pelanggan, kerja sama tim, serta menguasai software seperti Microsoft Word, Excel, dan Office. Kemampuan berkomunikasi yang baik, kemampuan berbicara di depan umum, dan pengalaman dalam sistem reservasi hotel merupakan nilai tambah. Kami membuka kesempatan bagi siapa pun yang memiliki semangat untuk bekerja keras dan berkontribusi dalam lingkungan kerja yang kolaboratif.
