Job description for Resepsionis Hotel at Baliterraneo Boutique Resort
Baliterraneo Boutique Resort adalah boutique resort yang berlokasi di Seminyak, Bali, dengan konsep Mediterranean yang memadukan suasana hangat, elegan, dan santai dengan pelayanan hospitality yang personal. Kami menghadirkan pengalaman menginap dan bersantap yang terinspirasi dari gaya hidup Mediterranean, dengan suasana yang nyaman, pelayanan yang ramah, serta perhatian terhadap detail untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Baliterraneo terdiri dari boutique accommodation, restaurant, dan area hospitality yang dirancang untuk menciptakan suasana yang relaxed namun tetap stylish dan welcoming. Kami percaya bahwa tim yang solid merupakan bagian penting dari pengalaman tamu. Karena itu, kami mencari individu yang memiliki passion di bidang hospitality, bertanggung jawab, komunikatif, dan memiliki keinginan untuk berkembang bersama perusahaan.
Resepsionis Hotel bertugas untuk menerima tamu yang datang ke resort, memberikan informasi mengenai fasilitas dan layanan yang tersedia, serta menangani proses check-in dan check-out. Selain itu, resepsionis juga bertanggung jawab atas administrasi harian, termasuk pengelolaan reservasi, penanganan keluhan tamu, dan koordinasi dengan departemen lain agar pelayanan tetap optimal. Posisi ini membutuhkan seseorang yang dapat bekerja dalam lingkungan yang dinamis, mampu berkomunikasi dengan baik, serta menjaga profesionalisme dalam segala situasi. Dengan posisi ini, Anda akan menjadi wajah utama resort dan berkontribusi langsung pada kesuksesan pengalaman tamu.
Kami mencari kandidat dengan pendidikan SMA/SMK, memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang hospitality atau sejenisnya, serta memiliki kemampuan dalam pelayanan pelanggan, kerja sama tim, dan penggunaan software seperti Microsoft Excel, Word, dan Office. Kandidat juga harus mampu berbicara di depan umum, mengelola reservasi hotel, serta memiliki dasar desain grafis menggunakan Canva. Kemampuan komunikasi yang baik dan sikap ramah serta proaktif merupakan nilai tambah dalam proses seleksi. Jika Anda memiliki semangat untuk berkembang bersama perusahaan dan siap memberikan pelayanan terbaik, kami tunggu kehadiran Anda.
