Job description for Resepsionis Eksekutif at Hanam Bbq Umalas
Job description :
- Menyambut klien dan memastikan mereka merasa nyaman sejak datang
- Mengelola booking, jadwal, reschedule, dan pembatalan via WhatsApp dan telepon
- Membalas pesan dan pertanyaan klien tentang layanan, harga, dan ketersediaan
- Mengatur jadwal nail artist agar tidak bentrok dan antrean tetap lancar
- Menangani pembayaran dan pencatatan transaksi harian
- Mengirim pengingat jadwal dan follow-up setelah layanan
- Menjaga kerapian area resepsionis dan ruang tunggu
- Mengecek stok perlengkapan dan melaporkannya ke tim
- Membantu mengunggah konten studio di media sosial
Requirement :
- Pengalaman *1-2 tahun* sebagai resepsionis, admin, atau customer service (nilai plus: di salon, spa, atau bisnis beauty)
- Berdomisili di Bali*
- Komunikasi baik, ramah, dan sopan
- Bahasa Inggris aktif* (lisan dan tulisan) untuk melayani klien turis dan ekspat
- Terbiasa dengan WhatsApp Business dan aplikasi booking
- Mampu menggunakan Google Sheets / Docs atau sistem kasir dasar
- Teliti, rapi, dan bisa menangani beberapa tugas sekaligus
- Berpenampilan rapi dan bersedia bekerja di akhir pekan serta hari libur sesuai jadwal