Job description for Resepsionis (Daily Worker/Full Time) at Nooma Padel Bloc
Job Description
- Menyambut dan melayani seluruh tamu dengan ramah, profesional, dan memberikan pengalaman terbaik sejak kedatangan.
- Mengelola reservasi lapangan padel dan area recovery (ice bath & sauna) melalui sistem booking.
- Memproses pembayaran untuk seluruh layanan dan produk, termasuk sewa lapangan, pro shop, serta transaksi F&B.
- Memberikan informasi terkait membership, fasilitas, program, promo, dan menu kepada tamu.
- Membantu penjualan produk di pro shop serta mengelola penyewaan peralatan olahraga.
- Mengelola peminjaman loker dan membantu menjaga keamanan barang tamu.
- Melakukan pengecekan dan pencatatan inventaris pro shop serta peralatan sewa.
- Menyiapkan kebutuhan tamu yang menggunakan fasilitas recovery area sesuai standar operasional.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan tamu dengan cepat dan profesional.
Qualifications
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Terbuka untuk perempuan maupun laki-laki.
- Memiliki pengalaman sebagai Receptionist, Front Office, Customer Service, Kasir, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.
- Pengalaman di industri olahraga (sports), wellness, fitness center, hospitality, atau F&B menjadi nilai plus.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Berpenampilan rapi, ramah, energik, dan percaya diri dalam berinteraksi dengan tamu.
- Mampu mengoperasikan sistem POS/booking.
- Teliti dalam menangani transaksi pembayaran dan administrasi.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Memiliki minat terhadap olahraga, gaya hidup sehat, atau industri hospitality menjadi nilai tambah.
- Dapat bergabung secepatnya (ASAP).
Employment Type
- Full-Time
- Daily Worker
Preferred Traits
- Friendly dan memiliki service mindset yang kuat.
- Proaktif, responsif, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis.
- Memiliki kemampuan multitasking dan problem solving yang baik.
- Mampu menjaga standar pelayanan dan pengalaman tamu secara konsisten.
