Job description for Resepsionis/Admin Padel at PT AKS Tools
Kinesis Padel, sebuah tempat olahraga Padel yang akan mulai beroperasi pada bulan Desember 2025 dan memiliki lokasi di Pluit. Oleh karena itu, kami mencari Padel Receptionist yang siap bekerja sama dalam menciptakan pengalaman luar biasa bagi para pelanggan.
Sebagai Padel Receptionist, Anda akan bertanggung jawab atas beberapa tugas penting, termasuk:
- Menerima dan melayani permintaan dari pelanggan secara efektif dan ramah.
- Mengelola reservasi dan jadwal sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Dapat mengoperasikan software manajemen booking dan member.
- Menginput data ke sistem dan memastikan akurasi informasi terkait transaksi atau kegiatan operasional
- Melakukan kontrol terhadap stok dan kebutuhan operasional.
- Mendukung proses pengadaan, pembayaran, dan pelaporan keuangan internal.
- Menyediakan informasi tentang layanan dan fasilitas yang tersedia.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan menyelesaikan masalah atau keluhan yang diajukan.
- Membantu menjaga lingkungan kerja yang bersih dan rapi.
Untuk menjadi Padel Receptionist yang ideal, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang operasional, F&B, atau lapangan olahraga (diutamakan).
- Kemampuan dalam layanan pelanggan, pemecahan masalah, scheduling, pengurusan jadwal, serta pemasaran pelanggan.
- Berpenampilan menarik, rapi, dan percaya diri dalam berinteraksi dengan berbagai kalangan.
- Profesionalisme dan keahlian dalam menggunakan Microsoft Office.
- Teliti, cekatan, dan mampu bekerja dalam tim
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Bersedia bekerja shift dan akhir pekan sesuai kebutuhan operasional
- Fasih berbahasa Inggris dasar merupakan nilai tambah
