Job description for Refraksi Optisi (RO) / ASSRO OPTIK at PT. Kasoem Hearing
Kesempatan
PT Kasoem Group, perusahaan ritel optik ternama di Indonesia, sedang mencari Refraksi Optisi (RO) / ASSRO - OPTIK untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Sebagai Refraksi Optisi (RO) / ASSRO - OPTIK, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan pengalaman pelayanan pelanggan yang luar biasa dan memastikan kepuasan pelanggan. Kandidat yang ideal memiliki keahlian dalam bidang optik serta keterampilan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan tes refraksi dan memberikan rekomendasi kacamata yang tepat untuk pelanggan.
- Membantu pelanggan dalam memilih bingkai dan lensa yang sesuai dengan kebutuhan dan gaya mereka.
- Memastikan proses pemesanan dan pengiriman kacamata berjalan lancar.
- Memberikan konsultasi dan saran kepada pelanggan mengenai perawatan dan pemeliharaan produk optik.
- Memelihara standar layanan pelanggan yang tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Bekerjasama dengan tim untuk mencapai tujuan penjualan dan target kinerja.
Kualifikasi
- Memiliki sertifikasi sebagai Refraksi Optisi (RO) atau ASSRO.
- Minimal 1-2 tahun pengalaman dalam bidang optik atau layanan pelanggan.
- Memiliki pengetahuan yang dalam tentang produk-produk optik dan tren fashion kacamata.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada layanan pelanggan yang unggul.
- Mampu bekerja dalam tim dan berkontribusi pada pencapaian tujuan bersama.
- Memiliki kemampuan multitasking dan berpikir kritis untuk memecahkan masalah.
