Job description for Receptions at ANHERA SUITE UBUD
Anhera Suite Ubud adalah sebuah properti perhotelan kelas menengah yang terletak di pusat Ubud, Bali, menawarkan pengalaman menginap yang tenang dan personal dengan pemandangan indah dari lembah Campuhan. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan berkualitas dan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu kami, baik untuk tujuan liburan maupun bulan madu. Karena pertumbuhan bisnis kami, kami sedang mencari seseorang yang antusias, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Frontliner dan Receptions.
Frontliner dan Receptions bertanggung jawab atas penerimaan tamu secara langsung, memberikan informasi dan bantuan sesuai kebutuhan tamu, serta menjaga kebersihan dan kelancaran operasional area resepsionis. Tugas utama termasuk menerima panggilan telepon, mengatur reservasi, memproses check-in dan check-out, serta membantu dalam pengelolaan administrasi harian. Selain itu, posisi ini juga melibatkan koordinasi dengan tim lain untuk memastikan kepuasan tamu dan kelancaran operasional hotel.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK, memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun, serta memiliki keterampilan seperti layanan pelanggan, kerja sama tim, penggunaan Microsoft Excel, kemampuan analitis, presentasi, komunikasi yang baik, dan penggunaan Microsoft Word serta Microsoft Office. Kandidat yang memiliki minat pada bidang pariwisata dan hospitality akan menjadi nilai tambah.

