Job description for Receptionist at Mello Spa Bali
Mello Spa Bali adalah wellness & beauty spa yang berlokasi di Seminyak dan Canggu, Bali, dengan layanan premium seperti facial, massage, dan berbagai perawatan kulit. Mengusung konsep modern wellness, Mello Spa menghadirkan pengalaman relaksasi dan perawatan yang dipersonalisasi untuk membantu setiap pelanggan mendapatkan kulit yang sehat serta meningkatkan kesejahteraan tubuh dan pikiran melalui pelayanan profesional dan berkualitas. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk memberikan pengalaman istimewa kepada tamu kami, dengan fokus pada kebersihan, kehangatan, dan keahlian dalam pelayanan. Jika Anda memiliki passion dalam bidang layanan dan ingin bekerja di lingkungan yang dinamis dan menyenangkan, ini adalah kesempatan yang tepat bagi Anda.
Sebagai Receptionist, Anda akan menjadi wajah utama dari Mello Spa Bali, bertanggung jawab atas penerimaan tamu, pengaturan jadwal, dan koordinasi dengan tim lain untuk memastikan operasional berjalan lancar. Tugas utama termasuk melayani tamu secara langsung, menjawab panggilan telepon, mengelola reservasi, serta memastikan setiap tamu merasa didengar dan diperhatikan. Anda juga akan berperan dalam koordinasi kegiatan acara atau rapat yang dilakukan di spa, serta membantu dalam administrasi harian seperti pencatatan data dan pengelolaan dokumen. Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim sangat penting dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat perempuan yang telah menyelesaikan pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun di bidang layanan pelanggan, terutama dalam lingkungan hotel, restoran, atau spa. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, konsultasi penerimaan, pemecahan masalah, pengaturan jadwal, kerja sama tim, dan pengembangan hubungan dengan pelanggan. Kemampuan menggunakan Microsoft Office serta pengalaman dalam penerimaan konferensi, hotel, atau restoran merupakan nilai tambah. Kami mencari individu yang ramah, proaktif, dan siap memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu yang datang ke Mello Spa Bali.
