Job description for Receptionist (Padel Court) at PT. Indonesia Premium Goods
Persyaratan:
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau administrasi.
- Ramah dan komunikatif, mampu melakukan banyak tugas sekaligus selama jam sibuk.
- Minat pada olahraga dan padel merupakan nilai tambah.
- Mampu berkomunikasi secara profesional dengan tamu baru maupun pemain reguler.
Deskripsi Pekerjaan:
Menyambut dan menerima semua tamu dengan ramah dan profesional.
Menangani pemesanan lapangan, check-in, dan pembayaran menggunakan sistem POS dan alat pemesanan.
Mengelola transaksi tunai secara akurat dan bertanggung jawab.
Memberikan informasi yang jelas tentang ketersediaan lapangan, harga, promosi, dan fasilitas.
Membantu tamu baru dengan menjelaskan aturan dasar padel, prosedur, dan alur tempat.
Menjaga kelancaran operasional di meja depan selama jam sibuk dengan melakukan banyak tugas secara efisien.
Menanggapi pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan sikap positif dan solusi cepat.
Membangun hubungan baik dengan pemain reguler dan menciptakan suasana komunitas yang ramah.
Mendukung kegiatan promosi, acara, dan keanggotaan bila diperlukan.
