Job description for Receptionist Klinik Gigi at Putih Dental
๐ WE ARE HIRING โ RECEPTIONIST PUTIH DENTAL PIK
โจ Be the first smile our patients see!
Putih Dental sedang mencari Receptionist yang ramah, komunikatif, teliti, dan memiliki passion dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pasien.
Sebagai Receptionist, kamu akan menjadi salah satu bagian penting dalam menciptakan pengalaman pasien yang nyaman dan menyenangkan, sejak pertama kali datang hingga selesai mendapatkan pelayanan di klinik.
๐ Tanggung Jawab
- Menyambut dan melayani pasien dengan ramah, hangat, dan profesional.
- Mengatur dan mengelola jadwal kunjungan serta appointment pasien.
- Melakukan proses penerimaan dan administrasi pasien.
- Menjawab pertanyaan pasien terkait layanan dan informasi umum klinik.
- Mengelola komunikasi melalui telepon, WhatsApp, maupun media komunikasi lainnya.
- Berkoordinasi dengan dokter, tim medis, dan manager klinik terkait jadwal serta kebutuhan pasien.
- Memastikan alur pelayanan dan kebutuhan administratif berjalan dengan baik.
- Membantu menangani kebutuhan, pertanyaan, maupun kendala pasien dengan sikap yang solutif.
- Mendukung operasional klinik dan bekerja sama dengan seluruh anggota tim.
๐ Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat. Pendidikan S1 menjadi nilai tambah.
- Memiliki pengalaman sebagai Receptionist, Customer Service, Front Office, atau posisi sejenis minimal 1 tahun lebih disukai. Fresh graduate dipersilakan melamar.
- Pengalaman di klinik gigi, klinik kesehatan, rumah sakit, atau industri hospitality menjadi nilai tambah.
- Ramah, sopan, percaya diri, berpenampilan rapi dan profesional.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Teliti, cekatan, mampu bekerja secara multitasking, dan memiliki manajemen waktu yang baik.
- Mampu mengoperasikan komputer, Microsoft Office, serta terbiasa dengan pekerjaan administrasi.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Jujur, disiplin, bertanggung jawab, tekun, dan memiliki etos kerja yang baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Memiliki kemauan untuk belajar dan berkembang.
- Mampu bekerja dengan cepat, rapi, dan tetap memberikan pelayanan yang baik dalam situasi yang sibuk.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan hari libur sesuai kebutuhan operasional.
๐ Nilai Tambah
- Terbiasa menangani appointment, administrasi, pembayaran, dan complaint handling.
- Memiliki pengalaman sebagai Receptionist di klinik gigi atau fasilitas kesehatan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif.
- Mampu berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.
๐ Yang Akan Kamu Dapatkan
โ Lingkungan kerja yang positif dan profesional.
โ Kesempatan berkembang dan jenjang karier yang jelas.
โ Pelatihan untuk meningkatkan kompetensi.
โ Benefit dan kompensasi yang kompetitif.
โ Kesempatan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen memberikan pengalaman terbaik bagi pasien.
โจ Siap menjadi wajah pertama yang memberikan pengalaman terbaik bagi pasien?
Weโre excited to meet you! ๐โจ
