Job description for Receptionist Cashier at PT Derma Gemilang Abadi
OPEN POSITION —
Posisi: Receptionist Cashier
Penempatan: D’xpert Clinic PIK & Jaksel
Status: Full Time
Jam kerja: Shift / sesuai jam operasional klinik
Tanggung Jawab
1. Menyambut dan melayani pasien dengan ramah, profesional, dan komunikatif.
2. Melakukan registrasi dan check-in pasien.
3. Mengatur serta mengonfirmasi jadwal appointment.
4. Menjawab WhatsApp, telepon, dan pertanyaan pasien.
5. Memberikan informasi mengenai treatment, produk, harga, promo, dan prosedur klinik sesuai SOP.
6. Mengarahkan pasien ke dokter/terapis sesuai kebutuhan.
7. Menjaga kenyamanan dan kerapihan area reception.
8. Memproses pembayaran pasien secara cash, transfer, QRIS, debit/kartu, dan metode pembayaran lainnya.
9. Melakukan pengecekan transaksi dengan teliti.
10. Melakukan closing kas harian dan memastikan kesesuaian uang fisik dengan sistem.
Kualifikasi
1. Wanita/pria, usia 20–30 tahun.
2. Minimal pendidikan SMA/SMK, lebih disukai D3/S1.
3. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai receptionist, admin, cashier, customer service, atau frontliner.
4. Berpengalaman di klinik kecantikan/klinik kesehatan menjadi nilai plus.
5. Terbiasa menggunakan komputer, Microsoft Office/Google Workspace.
6. Teliti dalam menangani uang dan transaksi.
7. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
8. Berpenampilan rapi, bersih, profesional, dan representatif.
9. Ramah, sopan, sabar, dan mampu menghadapi berbagai karakter pasien.
10. Mampu bekerja secara individual maupun dalam tim.
11. Bersedia bekerja shift, termasuk weekend/libur sesuai jadwal klinik.
Nilai Plus :
1. Pernah menggunakan software/POS kasir atau sistem klinik.
2. Terbiasa menggunakan WhatsApp Business.
3. Memiliki pengalaman menangani booking/appointment.
4. Mengerti basic sales dan mampu melakukan upselling/cross-selling secara natural.
5. Memiliki pengalaman di bidang aesthetic/beauty/medical clinic.
6. Bisa berbahasa Inggris dasar untuk melayani pasien.
7. Memiliki kemampuan administrasi dan numerik yang baik.
