Job description for Quality Control Staff - Area Palu at J&T Cargo Indonesia (PT Global Yimi Cargo)
Sebagai Quality Control Staff, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan seluruh proses operasional pengiriman barang di cabang/gateway berjalan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) perusahaan. Peran ini berfokus pada ketelitian pemeriksaan fisik, penyelesaian masalah barang, dan pelaporan berkala demi menjaga kualitas layanan terbaik bagi pelanggan.
Tanggung Jawab Utama:
- Pengawasan Operasional: Memantau kualitas operasional pengiriman, penerimaan, dan penyortiran barang di area cabang/gateway secara berkala.
- Inspeksi & Audit Fisik: Melakukan pemeriksaan fisik barang (kondisi kemasan, label, berat) dan validasi dokumen pendukung agar 100% sesuai dengan SOP.
- Penanganan Masalah (Problem Solving): Menangani, mendata, dan melakukan investigasi awal terhadap laporan barang bermasalah (seperti barang rusak, selisih jumlah, atau salah rute).
- Pelaporan Rutin: Menyusun laporan hasil inspeksi QC harian dan mingguan secara akurat untuk diserahkan kepada pihak manajemen.
- Perbaikan Proses: Memberikan rekomendasi atau masukan taktis untuk perbaikan proses operasional di lapangan agar standar layanan perusahaan selalu terpenuhi.
Kualifikasi / Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK / D3 semua jurusan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Quality Control (QC), Logistik, Pergudangan (Warehouse), atau Operasional Ekspedisi lebih diutamakan (fresh graduate dengan magang relevan dipersilakan melamar).
- Memiliki ketelitian yang tinggi (detail-oriented), jujur, dan disiplin.
- Terbiasa atau mampu mempelajari sistem pelacakan barang (tracking system / aplikasi logistik) dengan cepat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berkoordinasi lintas tim (tim driver, admin, dan operasional gudang).
- Wajib bersedia bekerja dalam sistem shift (termasuk shift malam jika diperlukan).
- Tangguh, memiliki ketahanan kerja yang baik, dan mampu bekerja di bawah tekanan ritme logistik yang cepat.
