Job description for QA Manager at PT. GEUM CHEON ENGINEERING
- Bertanggung jawab mengawasi seluruh sistem mutu, memastikan standar produk atau layanan terpenuhi, serta memimpin tim QA/QC agar sesuai dengan regulasi dan ekspektasi pelanggan.
- Melakukann Pengembangan Sistem Mutu: Merancang, menerapkan, dan memelihara sistem manajemen mutu (QMS), SOP, serta dokumentasi standar (seperti ISO 9001, HACCP, atau ISO 22000).
- Pengawasan & Audit: Memimpin audit kualitas internal maupun eksternal, serta meninjau proses produksi dari bahan baku hingga produk jadi.
- Manajemen Tim: Mengarahkan, melatih, mengevaluasi, dan mengembangkan kinerja tim QA/QC.
- Analisis & Perbaikan (CAPA): Menganalisis data mutu, menyelidiki akar masalah (root cause analysis), dan menerapkan tindakan korektif serta preventif (Corrective and Preventive Action / CAPA).
- Penanganan Keluhan & Klien: Menangani komplain pelanggan, mengelola proses recall jika diperlukan, serta melaporkan performa mutu kepada manajemen puncak.
- Kolaborasi Lintas Departemen: Bekerja sama dengan tim Produksi, R&D, Supply Chain, dan Engineering untuk menanamkan budaya kualitas sejak tahap perencanaan
