Job description for Public Relation Lead at Kopi Bahagia Tebet
Kopi Bahagia Indonesia sedang mempersiapkan outlet baru di Tebet, Jakarta Selatan. Kami mencari Public Relation Lead yang berpengalaman dan hands-on untuk memperkuat reputasi brand, meningkatkan brand awareness, serta membangun relasi dengan beragam mitra eksternal yang mendukung pertumbuhan bisnis.
Responsibilities
- Membangun dan menjaga citra serta reputasi positif perusahaan di ruang publik.
- Mencari dan mengembangkan peluang kolaborasi atau partnership yang dapat meningkatkan brand awareness, customer engagement dan potensi bisnis.
- Menyusun strategi public relations yang selaras dengan positioning, identitas dan tujuan bisnis perusahaan.
- Menjalankan aktivitas public relations untuk grand opening outlet, peluncuran menu, special events dan brand activation.
- Membangun dan memelihara hubungan dengan media, komunitas, key opinion leaders, content creators, public figure, tamu VIP, business partners, hingga stakeholder.
- Mengelola Customer Relationship Management (CRM) untuk membangun dan menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan, meningkatkan loyalitas, serta mengembangkan program engagement dan retensi pelanggan di seluruh outlet Kopi Bahagia Indonesia.
Qualifications
- Minimal 1-2 tahun pengalaman di bidang Public Relation dan Marketing atau bidang lain yang relevan.
- Diutamakan memiliki pengalaman profesional di industri hospitality, lifestyle, F&B (coffee shop dan restaurant group), FMCG, Management Consulting atau industri relevan lainnya.
- Memiliki kemampuan presentasi dan public speaking yang baik dalam Bahasa Indonesia maupun Bahasa Inggris.
- Memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, kepekaan dalam membaca situasi, serta koordinasi yang baik dengan berbagai pihak.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif, artikulatif dan mampu membangun hubungan positif dengan berbagai kalangan.
- Memiliki ketertarikan dan kepekaan terhadap tren lifestyle, hospitality, serta perkembangan industri Food & Beverage, khususnya dalam konteks pengembangan brand dan bisnis F&B multi-outlet.
- Memiliki pribadi yang kreatif, dinamis, proaktif, serta berorientasi pada solusi dan eksekusi yang efektif.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas (business trip) ke berbagai lokasi operasional perusahaan maupun lokasi lainnya sesuai kebutuhan bisnis.
Nice to Have
- Familiar dengan penyusunan press release, media brief, presentasi, atau materi komunikasi lain.
- Berpenampilan yang menarik, rapi, profesional, dan representatif (well-groomed & well-presented)
- Nyaman berbicara di depan kamera, berinteraksi dengan media dan menghadiri kegiatan komunitas yang relevan.
