Job description for Public Health Educator Intern at Cosmeloka
Public Health Educator - Intern
Produk: Suplemen Kesehatan
Kualifikasi / Kriteria
1. Mahasiswa akhir atau freshgraduate jurusan Kesehatan (Kebidanan, Keperawatan, Farmasi, Gizi, Kesehatan Masyarakat, atau jurusan relevan).
2. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, empatik, dan sopan dalam melayani customer.
3. Mampu menjelaskan produk kesehatan dengan bahasa yang mudah dipahami dan bertanggung jawab.
4. Memiliki ketertarikan pada dunia kesehatan, beauty & wellness.
5. Bersedia mengikuti SOP dan arahan tim, mau belajar.
6. Domisili Yogyakarta diutamakan
Job Description
1. Melayani pertanyaan dan konsultasi customer terkait produk suplemen melalui WhatsApp, marketplace, dan media sosial.
2. Memberikan edukasi produk melalui konten edukasi dan sesi live sesuai panduan dan SOP.
3. Menangani keluhan customer dengan komunikasi yang baik dan solutif.
4. Membuat dan mengedit edukasi kesehatan sederhana untuk kebutuhan CS (broadcast, FAQ, atau konten edukatif ringan).
5. Berkoordinasi dengan tim marketing dan operasional terkait kebutuhan tim.
