Job description for Product Development (Tour & Travel) at PT Semesta Hobi Wisata
Tanggung Jawab:
- Melakukan research dan development untuk destinasi dan produk tour baru.
- Membuat dan mengembangkan itinerary/package tour untuk FIT maupun Group.
- Melakukan sourcing dan koordinasi dengan hotel, DMC, transport, attraction, restaurant, guide, dan supplier lainnya.
- Meminta dan membandingkan quotation dari supplier untuk mendapatkan harga dan service yang kompetitif.
- Melakukan costing dan pricing produk, termasuk perhitungan margin dan selling price.
- Memastikan detail produk seperti itinerary, inciusions/exciusions, hotel, transportation, activities, dan terms & conditions sudah sesuai.
- Mengembangkan produk dengan mempertimbangkan market demand, budget, trend, dan competitive pricing.
- Melakukan competitor analysis dan mencari USP/differentiation dari produk Hobiholidays.
- Menyiapkan product information untuk kebutuhan Sales & Marketing, termasuk itinerary, quotation, dan product highlights.
- Melakukan koordinasi dengan Operation untuk memastikan produk yang dibuat feasible untuk dijalankan.
- Melakukan review dan update produk berdasarkan feedback dari Sales, Operation, customer, dan supplier.
- Membantu pengembangan Signature Product Hobiholidays dan produk seasonal/promo.
Kualifikasi:
- Diutamakan dari bidang Pariwisata, Travel, Hospitality, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun di tour operator/travel, khususnya product, operation, itinerary, atau tour planning.
- Memiliki pengetahuan mengenai destination, hotel, transportation, sightseeing, dan tour activities, terutama untuk international destinations.
- Mampu membuat dan mengembangkan itinerary/package tour sesuai target market dan budget.
- Mampu melakukan costing, quotation, dan price calculation untuk FIT maupun group.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik dengan hotel, DMC, transport, guide, dan supplier lainnya.
- Teliti dalam melakukan pengecekan quotation, inclusions/exclusions, terms & conditions, dan itinerary.
- Mampu melakukan market research dan competitor analysis untuk pengembangan produk baru.
- Kreatif dan memiliki kemampuan untuk mencari unique selling point/differentiation dari suatu produk.
- Menguasai Microsoft Excel/Word/Google Sheets dan juga Canva.
- Diutamakan memiliki kemampuan bahasa Inggris yang cukup, baik written maupun verbal.
