Job description for Product & Clinical Specialist (Trainer WJP Medical) at Wiejaya Indonesia
WE ARE HIRING – PRODUCT & CLINICAL SPECIALIST
Trainer / Product Demonstrator – WJP Medical
WJP Medical membuka kesempatan bagi profesional yang ingin berkembang sebagai Product & Clinical Specialist.
Posisi ini berperan sebagai pusat product knowledge WJP Medical, yang bertanggung jawab untuk memahami produk secara menyeluruh, memberikan training, melakukan product demonstration, serta memberikan dukungan teknis dan produk kepada tim internal maupun pelanggan.
Anda akan banyak berinteraksi dengan dokter, pemilik klinik, tim Sales, dan tim internal untuk membantu memastikan setiap produk dapat dipahami dan dijelaskan secara akurat, profesional, dan mudah dipahami.
DESKRIPSI PEKERJAAN :
- Mempelajari dan menguasai product knowledge secara menyeluruh, mulai dari fungsi alat, teknologi, indikasi, kontraindikasi, treatment protocol, hingga keunggulan produk.
- Menjadi referensi utama bagi tim internal terkait informasi dan product knowledge.
- Mendukung tim Sales dalam presentasi, meeting dengan pelanggan, product demonstration, dan edukasi produk.
- Memberikan training product knowledge kepada tim internal, dokter, klinik, dan pelanggan.
- Melakukan product demonstration dan menjelaskan cara penggunaan alat sesuai SOP dan panduan produk.
- Menjawab pertanyaan teknis dan terkait product knowledge dari dokter, klinik, pelanggan, maupun tim internal.
- Menyusun dan memperbarui materi edukasi produk, seperti presentation deck, modul training, FAQ, SOP sederhana, dan materi pendukung lainnya.
- Mengumpulkan masukan dari tim Sales dan pelanggan terkait penggunaan produk, kebutuhan edukasi, maupun improvement di lapangan.
- Memastikan informasi produk yang disampaikan kepada internal maupun pelanggan tetap akurat, konsisten, dan sesuai dengan informasi resmi perusahaan.
- Berkolaborasi dengan tim Sales, Marketing, dan Management dalam kegiatan edukasi produk dan training.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas dalam kota maupun luar kota untuk kebutuhan training, kunjungan pelanggan, dan product demonstration.
TENTANG POSISI INI :
Posisi ini merupakan posisi non-sales dan tidak memiliki target penjualan.
Fokus utama Anda adalah product knowledge, training, product demonstration, serta dukungan teknis dan produk untuk membantu tim Sales dan pelanggan memahami produk dengan baik.
KUALIFIKASI :
- Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan dari bidang Kesehatan, Keperawatan, Biomedis, Kedokteran, Estetika, atau bidang terkait.
- Pengalaman sebagai Trainer, Product Specialist, Clinical/Application Specialist, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, dan berbicara di depan umum yang baik.
- Memiliki ketertarikan untuk mempelajari produk dengan aspek teknis dan product knowledge yang cukup kompleks.
- Mampu menjelaskan informasi teknis dengan bahasa yang sederhana, jelas, dan mudah dipahami.
- Percaya diri melakukan presentasi dan product demonstration di hadapan dokter, klinik, maupun pelanggan.
- Bersedia bekerja secara mobile untuk kebutuhan training, kunjungan pelanggan, dan product demonstration.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas dalam kota maupun luar kota sesuai kebutuhan pekerjaan.
- Mampu bekerja sama dengan tim Sales dan tim lintas divisi.
- Proaktif, teliti, cepat belajar, dan memiliki kemampuan menyelesaikan masalah dengan baik.
FASILITAS :
- Gaji kompetitif
- Kesempatan berkembang sebagai Product Specialist / Product Owner
- Pengembangan kemampuan di bidang product knowledge, teknologi estetika medis, dan training
- Kesempatan mempelajari berbagai teknologi medical aesthetic
- Kesempatan berinteraksi langsung dengan dokter dan pemilik klinik
- Lingkungan kerja profesional dan berkembang
