Job description for pramuniaga at LESTARI BANGUNAN
Tugas-tugas pramuniaga:
1) Melayani pelanggan: Dengan Tindakan menyambut, membantu mencari barang, memberikan informasi produk, dan memastikan pengalaman belanja yang menyenangkan.
2) Menata dan merapikan produk: Bertanggung jawab atas tampilan produk di rak, memastikan produk tersusun rapi dan menarik perhatian pelanggan.
3) Mengelola stok barang: Memantau ketersediaan produk, membantu dalam proses pemesanan ulang, dan memastikan produk selalu tersedia untuk pelanggan.
4) Melakukan transaksi penjualan: Pramuniaga juga menjadi kasir saat proses pembayaran dan memastikan transaksi berjalan lancar.
5) Memberikan informasi produk: Dengan baik sehingga harus memiliki pengetahuan yang baik tentang produk yang dijual, termasuk fitur, manfaat, dan cara penggunaannya.
6) Menangani keluhan pelanggan: Pramuniga sebagai tempat pertama untuk keluhan pelanggan dan berusaha menyelesaikan masalah dengan baik (khususnya memberikan alternatif kebingungan pelanggan saat mencari barang yang di ingnkan)
7) Mempromosikan produk: Pramuniaga mau dan mampu membantu dalam kegiatan promosi, seperti menawarkan produk baru atau memberikan informasi tentang diskon.
8) Menjaga kebersihan dan kerapian toko: Semua pramuniga menjaga kebersihan area penjualan dan memastikan toko terlihat rapi dan bersih
9) Bekerja sama dalam tim: Semua pramuniaga mampu bekerja sama dengan anggota tim lain untuk memastikan kelancaran operasional toko.
Keterampilan yang dibutuhkan:
1) Kemampuan komunikasi: Semua pramuniaga harus mampu berkomunikasi dengan jelas dan ramah kepada pelanggan.
2) Pengetahuan produk: Semua pramuniaga memahami produk yang dijual
3) Keterampilan pelayanan pelanggan: Mampu memberikan pelayanan yang baik dan membantu pelanggan memilih produk terbaik sesuai yang di cari
