Job description for Pramuniaga at Sahabat Gadai
Pramuniaga gadai bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan kepada nasabah terkait transaksi gadai, mulai dari penerimaan barang jaminan, penaksiran, hingga proses administrasi. Posisi ini juga berperan penting dalam menjaga kepercayaan nasabah serta memastikan operasional berjalan sesuai prosedur perusahaan.
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Melayani nasabah yang ingin melakukan transaksi gadai, pelunasan, maupun perpanjangan.
- Melakukan pengecekan dan penaksiran awal terhadap barang jaminan (misalnya barang elektronik).
- Menginput data transaksi ke dalam sistem dengan akurat.
- Menjelaskan prosedur, biaya, dan ketentuan gadai kepada nasabah dengan jelas.
- Menjaga keamanan dan penyimpanan barang jaminan sesuai standar operasional.
- Melakukan pencatatan dan administrasi transaksi secara rapi.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja.
- Membangun hubungan baik dengan nasabah untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Usia maksimal 25 Tahun
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja dengan target dan tim.
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang pelayanan atau keuangan.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
Skill yang Dibutuhkan:
- Pelayanan pelanggan (customer service)
- Ketelitian dalam administrasi
- Kemampuan berhitung dasar
- Negosiasi dan komunikasi
- Pengoperasian komputer (Ms. Excel/sistem kasir)