Job description for pramuniaga at PT. Full House Servindo
Berikut adalah rincian tugas dan tanggung jawab harian seorang pramuniaga:
1. Pelayanan Pelanggan (Customer Service)
Menyapa dan menyambut pelanggan yang datang dengan ramah.
Membantu pelanggan menemukan barang yang dicari dan memberikan rekomendasi produk.
Menjelaskan informasi produk, spesifikasi, harga, serta promo yang sedang berlangsung.
Menangani pertanyaan, keluhan, atau saran dari pelanggan dengan sopan.
2. Pengelolaan Stok dan Barang
Melakukan penataan produk (display) di rak agar terlihat rapi, menarik, dan sesuai dengan kategori.
Memeriksa tanggal kedaluwarsa (expired date) pada kemasan makanan dan minuman secara berkala.
Memantau ketersediaan stok barang dan melakukan restock (mengisi ulang) barang dari gudang ke rak pajangan.
Melaporkan barang yang habis atau stok menipis kepada kepala toko/bagian gudang.
3. Kebersihan dan Keamanan Toko
Menjaga kebersihan area penjualan, rak pajangan, dan lantai di sekitar lorong (aisle).
Mencegah potensi kehilangan atau kerusakan barang dengan memantau area sekitar toko.
4. Transaksi dan Administrasi
Di beberapa minimarket atau swalayan, pramuniaga juga dapat merangkap tugas kasir untuk memproses pembayaran.
Membantu mengemas barang belanjaan (packing) ke dalam kantong plastik atau tas belanja.
Membantu proses stock opname (pencatatan dan pengecekan fisik persediaan barang toko)
