Job description for Posisi Customer Service Lainnya at PT Garuda Systrain Interindo
Kualifikasi
- Pendidikan Minimal D3 dari segala jurusan (diutamakan jurusan Komunikasi)
- Wanita, maksimal berusia 25 tahun
- Komunikatif dan berbahasa Indonesia dengan baik
- Berpenampilan rapi, dan sopan.
- Fast learner, Insiatif dan Talkative, problem solver
- Customer, target and result oriented.
- Teliti, detail, cepat dan Bertangung jawab
- Mempunyai pengalaman minimal 1 tahun di posisi yang sama
- Mempunyai keterampilan dalam data entry yang merupakan suatu keharusan
- Kemampuan mengoperasikan komputer dengan mahir
- Diutamakan domisili Bogor
Tugas dan Tanggungjawab
- Bertanggung jawab sebagai frontliner aktifitas komunikasi dengan pelanggan
- Membina hubungan baik dengan pelanggan
- Melakukan follow up pelanggan menyangkut kegiatan pelatihan
- Memberikan informasi mengenai produk atau layanan yang ditawarkan Perusahaan
- Melakukan penanganan terhadap keluhan-keluhan yang disampaikan pelanggan
- Membuat laporan dari pertanyaan yang masuk, keluhan yang masuk dari pelanggan
- Memberikan bantuan dan Solusi produk atau layanan bisnis
- Membuat laporan rutin
