Job description for PIC Inventory & Warehouse E-Commerce at Caselify
Kami adalah perusahaan e-commerce yang bergerak di bidang retail & custom product, membutuhkan PIC warehouse yang rapi, cepat, dan akurat. PIC Inventory & Warehouse bertanggung jawab mengontrol aktivitas harian inventory dan warehouse, mulai dari penerimaan barang, putaway, penyimpanan, replenishment, stock control, picking bahan, pemrosesan retur, hingga stock opname.
Tanggung Jawab Utama
1. Inbound dan Putaway
- Memastikan barang masuk diterima sesuai PO atau dokumen penerimaan.
- Memeriksa kesesuaian SKU, varian, jumlah, dan kondisi barang.
- Memastikan setiap barang masuk tercatat di BigSeller dan/atau ERP.
- Mengontrol proses labeling, staging, putaway, dan penempatan barang.
- Memastikan seluruh inbound selesai diproses sampai berstatus ready stock maksimal dua hari.
- Melaporkan dan menindaklanjuti selisih, kerusakan, atau ketidaksesuaian barang masuk.
2. Inventory dan Stock Control
- Menjaga kesesuaian antara stok fisik, BigSeller, dan ERP Refined.
- Memastikan setiap SKU memiliki lokasi penyimpanan yang jelas.
- Mengontrol pergerakan stok dan memastikan setiap mutasi memiliki bukti transaksi.
- Memastikan stock adjustment memiliki alasan, bukti, dan user yang dapat ditelusuri.
- Menjalankan cycle count dan stock opname secara berkala.
- Menginvestigasi selisih stok dan membuat tindakan perbaikan.
- Mengontrol stok aging, dead stock, barang rusak, dan barang tanpa lokasi atau status.
3. Replenishment dan Ketersediaan Bahan
- Memantau ketersediaan bahan pada area display produksi.
- Memastikan replenishment dilakukan sebelum stok display habis dan sebelum wave picking berikutnya.
- Mengatur prioritas pengisian berdasarkan kebutuhan produksi.
- Mencegah terjadinya stockout yang menghambat proses produksi.
- Menjaga kerapian dan pemisahan bahan berdasarkan SKU, varian, atau kebutuhan produksi.
4. Picking dan Penyerahan Bahan
- Memastikan picking bahan sesuai permintaan produksi dan Order customer.
- Mengontrol ketepatan SKU, varian, dan jumlah bahan yang diturunkan.
- Memastikan setiap serah terima bahan tercatat dan dapat ditelusuri.
- Memantau kecepatan serta akurasi proses picking.
- Menindaklanjuti kesalahan picking, kekurangan bahan, dan bahan yang tidak ditemukan.
5. Retur dan Barang Bermasalah
- Memastikan seluruh paket atau barang retur diterima dan dicatat.
- Mengontrol proses sortir barang retur berdasarkan kondisinya.
- Menentukan status barang: dapat digunakan kembali, perlu perbaikan, rusak, atau waste.
- Memastikan hasil retur ditempatkan pada lokasi stok yang sesuai.
- Menjaga agar tidak ada retur yang tertunda atau tidak memiliki status.
- Mengatur prioritas pemrosesan retur berdasarkan kebutuhan operasional.
6. Pengelolaan Tim
- Melakukan briefing dan pembagian tugas harian kepada tim inventory.
- Mengatur manpower berdasarkan workload dan prioritas operasional.
- Memantau output, produktivitas, disiplin, dan kualitas kerja anggota tim.
- Memberikan arahan serta pelatihan terkait SOP inventory dan warehouse.
- Melakukan validasi atas pekerjaan anggota tim.
- Melaporkan pelanggaran prosedur atau kendala kinerja kepada atasan.
7. Reporting dan Improvement
- Membuat laporan harian terkait inbound, replenishment, picking, retur, dan selisih stok.
- Melaporkan backlog, kendala operasional, dan rencana penyelesaiannya.
- Melakukan monitoring target KPI inventory.
- Mengidentifikasi proses yang menyebabkan keterlambatan, selisih stok, atau pekerjaan berulang.
- Mengusulkan perbaikan layout, alur kerja, SOP, serta penggunaan manpower.
Melakukan koordinasi dengan Procurement, Data Entry, Produksi, Outbound, dan tim terkait lainnya.
KPI PIC Inventory :
- Inbound Clearance within 2-Day SLA
- Inventory Stock Accuracy
- Replenishment Fulfillment before Stockout
- Picking Accuracy
- Return Processing Completeness
- Inventory Team Productivity Achievement
- Cycle Count Completion
- Stock Adjustment Traceability
- Inventory Backlog Control
Keahlian yang Dibutuhkan:
- Inventory dan warehouse control.
- Manpower dan workload management.
- Analisis selisih stok dan root cause.
- Monitoring KPI dan produktivitas.
- Penggunaan WMS Bigseller (Wajib).
- Microsoft Excel atau Google Sheets.
- Pembuatan laporan operasional.
- Komunikasi dan koordinasi lintas divisi.
- Problem solving dan pengambilan keputusan.
- Implementasi SOP dan continuous improvement.
Karakter yang Dicari:
Kami mencari kandidat yang:
- Memiliki rasa tanggung jawab terhadap stok dan pekerjaan tim.
- Tidak hanya melaporkan masalah, tetapi mampu memberikan rencana penyelesaian.
- Tegas dalam menjalankan SOP tetapi tetap mampu membina anggota tim.
- Teliti terhadap data dan kondisi fisik barang.
- Cepat menentukan prioritas saat workload tinggi.
- Konsisten melakukan kontrol lapangan dan validasi data.
- Siap membangun sistem kerja inventory yang lebih rapi, akurat, dan scalable.
