Job description for PIC CRM at Daya Motor Jatinangor
Daya Motor Jatinangor adalah showroom, bengkel, dan suku cadang sepeda motoryang telah lama menjadi pionir dalam memenuhi kebutuhan kendaraan di daerah Jatinangor, Kabupaten Sumedang, Jawa Barat. Dengan jam operasional dari Senin hingga Sabtu pada pukul 08:00 hingga 17:00, serta Minggu antara pukul 08:00 hingga 15:00, kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang terbaik kepada para pelanggan kami. Karena kami terus berkembang dan meningkatkan kualitas layanan kami, kami sedang mencari kandidat yang kompeten untuk posisi PIC CRM. Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang ingin terlibat langsung dalam pengelolaan hubungan dengan pelanggan dan mendukung tim kami dalam memastikan kepuasan pelanggan.
Sebagai PIC CRM, Anda akan bertanggung jawab untuk menjaga komunikasi yang efektif dengan pelanggan, memecahkan masalah dengan cepat, dan memastikan bahwa kebutuhan pelanggan terpenuhi. Tugas utama Anda termasuk menerima keluhan dari pelanggan, menawarkan solusi yang tepat, serta memastikan pelanggan merasa didengar dan dipahami. Anda juga akan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan pelanggan mendapatkan layanan yang optimal. Keahlian dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, dan Microsoft Office akan menjadi keuntungan besar bagi Anda.
Untuk melamar posisi ini, Anda harus memiliki pendidikan sederajat dengan D3 dan memiliki pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun di bidang Customer Relationship Management. Selain itu, Anda harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu menyelesaikan masalah dengan efisien, serta dapat bekerja dalam tim. Kami mencari individu yang tidak hanya berdedikasi tinggi tetapi juga bersemangat untuk belajar dan berkembang bersama kami. Jika Anda ingin menjadi bagian dari tim kami dan membantu Daya Motor Jatinangor terus berkembang, silakan kirimkan lamaran kerja Anda segera.
