Job description for Petugas Pelayanan Penumpang (Greeter) at Cititrans
Job Descriptions
- Menyambut dan melayani penumpang dengan ramah sesuai standar pelayanan perusahaan (3S).
- Mengonfirmasi tujuan, rute, dan jadwal keberangkatan penumpang.
- Mengarahkan penumpang ke kendaraan yang sesuai serta memastikan tidak ada penumpang yang tertinggal atau salah kendaraan.
- Memastikan kesesuaian jumlah dan data penumpang berdasarkan manifest.
- Membantu proses penanganan bagasi dan paket sesuai prosedur serta memastikan kesesuaian tujuan.
- Memastikan keberangkatan berjalan tepat waktu, memberikan informasi terkait perubahan jadwal, serta melaporkan keluhan penumpang kepada CSO.
Job Requirements
- Pendidikan minimal SMA
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama lebih disukai
- Memiliki keterampilan pelayanan pelanggan
- Kejujuran dan kemampuan untuk menangani transaksi
- Terbuka Untuk Fresh Graduate.
- Bersedia bekerja shift (termasuk saat penjadwalan masuk pada jam setelah dini hari/subuh) dan masuk pada weekend/hari besar/tanggal merah)
- Penempatan di Cititrans Dipati Ukur
