Job description for Petugas E-commerce at Dygisky
Admin E-Commerce
Kami sedang mencari Admin Produk Spesialis yang teliti, komunikatif, dan terbiasa bekerja dengan target.
Posisi ini berperan penting dalam memastikan seluruh aktivitas penjualan online berjalan lancar — mulai dari menjawab chat pelanggan hingga merekap pesanan setiap hari.
Jika kamu suka bekerja di lingkungan yang cepat, menyukai tantangan, dan ingin berkembang di dunia e-commerce, posisi ini cocok untukmu!
Tanggung Jawab (Job Desk)
1. Balas Chat Customer
- Menjawab pertanyaan produk dengan cepat, sopan, dan ramah.
- Menawarkan produk atau promo yang sesuai kebutuhan pelanggan.
- Menangani komplain atau kendala pelanggan dengan solusi yang tepat.
2. Rekap Orderan
- Mengecek pesanan yang masuk setiap hari.
- Memastikan pesanan diproses dan diteruskan ke bagian packing/pengiriman.
- Mencatat seluruh pesanan di spreadsheet (tanggal, nama customer, produk, jumlah, total).
- Membuat laporan harian dan mingguan berdasarkan hasil order.
Kualifikasi (Job Requirements)
Minimal SMA/SMK, pengalaman sebagai admin online shop menjadi nilai tambah.
Terbiasa menggunakan platform e-commerce dan Google Spreadsheet.
Teliti, disiplin, komunikatif, serta mampu bekerja dalam tim dan dengan target.
