Job description for Petugas E-commerce at mitra horeca
Pada Mitra Horeca, sebuah usaha UMKM yang bergerak dalam penyediaan kebutuhan bahan HORECA di Surabaya, Jawa Timur, kami membutuhkan tenaga kerja yang kompeten dan profesional untuk mendukung pertumbuhan bisnis kami. Kami percaya bahwa dengan pengalaman yang telah kami kumpulkan selama bertahun-tahun, kami dapat memberikan layanan yang terbaik kepada pelanggan kami. Dengan menghadirkan kesempatan ini, kami ingin mencari individu yang memiliki minat dan dedikasi tinggi terhadap industri horeca, serta siap untuk berkontribusi dalam pengembangan bisnis kami. Posisi yang kami tawarkan adalah Petugas E-Commerce, seorang profesional yang akan membantu menjaga kualitas layanan pelanggan dan efisiensi operasional di platform e-commerce kami.
Petugas E-Commerce di Mitra Horeca memiliki tanggung jawab utama dalam memastikan pengalaman pelanggan online tetap positif. Kandidat akan bertanggung jawab atas manajemen pesanan, mengelola komunikasi dengan pelanggan, dan menjaga operasional toko secara efektif. Tugas-tugas harian meliputi pengecekan status pesanan, memastikan pengiriman tepat waktu, serta merespons pertanyaan atau keluhan dari pelanggan. Kandidat juga harus mampu bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua proses berjalan lancar dan memenuhi standar kualitas yang tinggi.
Untuk melamar posisi ini, kandidat harus memenuhi beberapa persyaratan dasar. Kandidat harus perempuan dan memiliki pendidikan minimal SMA/SMK. Pengalaman minimal 3 hingga 5 tahun di bidang layanan pelanggan, manajemen pesanan, dan operasional toko sangat diutamakan. Keterampilan yang diperlukan termasuk kemampuan berkomunikasi yang baik, pengelolaan pesanan dengan efisien, serta kemampuan untuk menjaga operasional toko berjalan dengan baik. Kami menantikan Anda yang memiliki passion dan dedikasi untuk memperluas bisnis kami ke pasar digital.
