Job description for Pet Helper & Serabutan at Alpha Petshop
đž Job Desk Pet Helper
1. Perawatan Hewan
⢠Memberi makan & minum hewan sesuai jadwal
⢠Membersihkan kandang / area hewan
⢠Mengajak bermain atau menemani hewan agar tidak stres
⢠Membantu memandikan hewan (grooming dasar)
2. Kebersihan & Kerapihan
⢠Menjaga kebersihan area petshop, klinik, dan pet hotel
⢠Membersihkan alat grooming & perlengkapan hewan
⢠Membuang kotoran hewan secara rutin
3. Membantu Groomer / Dokter Hewan
⢠Memegang hewan saat grooming atau tindakan medis ringan
⢠Menyiapkan alat-alat sebelum dan sesudah tindakan
⢠Membersihkan area setelah tindakan selesai
4. Pelayanan Pelanggan
⢠Menyambut customer dengan ramah
⢠Membantu menjelaskan layanan dasar (grooming, pet hotel, dll)
⢠Menerima dan menyerahkan hewan ke pemilik
5. Operasional Harian
⢠Membantu buka & tutup toko
⢠Mengecek stok makanan & perlengkapan hewan
⢠Melaporkan kondisi hewan (sakit, stres, dll) ke atasan
đ Job Desk Repair & Cleaning (Sepatu, Tas, Helm)
1. Pencucian (Cleaning)
⢠Mencuci sepatu, tas, dan helm sesuai jenis bahan (kanvas, kulit, suede, dll)
⢠Menggunakan teknik dan cairan khusus agar tidak merusak barang
⢠Mengeringkan dengan metode yang aman (tidak merubah bentuk/warna)
2. Perbaikan (Repair)
⢠Lem sepatu lepas (sole copot)
⢠Jahit bagian yang rusak (sepatu/tas)
⢠Perbaikan ringan seperti resleting, sol, atau bagian dalam helm
⢠Finishing agar hasil rapi dan layak pakai
3. Quality Control
⢠Mengecek kondisi barang sebelum dan sesudah dikerjakan
⢠Memastikan hasil bersih, wangi, dan rapi
⢠Menghindari kerusakan tambahan saat proses
4. Penanganan Barang Customer
⢠Mencatat kondisi awal barang (kotor, rusak, dll)
⢠Memberi label agar tidak tertukar
⢠Menjaga barang tetap aman dan tidak hilang
5. Kebersihan & Peralatan
⢠Membersihkan alat kerja setelah digunakan
⢠Menjaga area kerja tetap rapi dan higienis
⢠Mengelola stok sabun, cairan, dan perlengkapan repair
6. Pelayanan Pelanggan
⢠Menjelaskan jenis layanan (deep clean, repaint, repair, dll)
⢠Memberikan estimasi waktu pengerjaan
⢠Memberikan edukasi perawatan barang ke customer
