Job description for Penerjemah Mandarin Operasional F&B at PT. Rhema International Trade
Posisi Utama
Merangkap peran Asisten Direktur Umum + Manajemen Operasional Mitra Waralaba
Tidak mengelola operasional harian toko cabang langsung, operasional harian toko cabang sepenuhnya dipegang oleh Manajer Toko. Hanya berkoordinasi dengan Manajer Toko, membantu menyelesaikan masalah yang tidak dapat ditangani oleh Manajer Toko. Bertanggung jawab koordinasi kerja luar, pengelolaan data, serta hubungan kerjasama luar. Berkomunikasi menggunakan Bahasa Mandarin, menyampaikan perintah atasan ke bawahan, dan melaporkan seluruh pekerjaan langsung kepada Direktur Umum.
Rincian Tugas Pekerjaan
1. Menyampaikan Perintah & Laporan Pekerjaan Harian
Segera menyampaikan semua perintah kerja dari Direktur Umum kepada Manajer Toko dan staf terkait.
Mengumpulkan dan merapikan kondisi pekerjaan setiap hari, melakukan inventaris dan ringkasan pekerjaan harian, melaporkan dengan jelas kepada Direktur Umum, memantau pelaksanaan semua tugas, serta menjaga komunikasi yang lancar antara atasan dan bawahan。
2. Koordinasi & Pengelolaan Toko Cabang
Semua pengelolaan dan operasional harian toko cabang perusahaan sepenuhnya dipegang oleh Manajer Toko.
Apabila Manajer Toko menghadapi masalah sulit yang tidak dapat diselesaikan, semuanya akan dikonsultasikan kepada Manajer Operasional untuk dikoordinasikan dan diberikan solusi. Tidak ikut campur dalam pengelolaan harian toko cabang secara langsung.
3. Operasional & Pelayanan Pelanggan serta Mitra Waralaba
Bertanggung jawab komunikasi dan menjalin hubungan dengan seluruh pelanggan serta mitra waralaba, menjawab pertanyaan mitra waralaba, serta memberikan pelayanan operasional terkait waralaba.
Mengumpulkan data operasional pelanggan dan mitra waralaba, melakukan pencatatan, analisis data, menyusun laporan data, serta memantau seluruh proses kerja sama waralaba.
4. Menjalin Kerja Sama dengan Pemasok Lokal Indonesia
Bertanggung jawab menghubungi seluruh pemasok bahan makanan dan perlengkapan di Indonesia lokal, melakukan negosiasi kerja sama, memantau pengiriman barang, memverifikasi hal terkait kerja sama, menangani semua urusan terkait pemasok, serta menjamin pasokan barang untuk toko tetap stabil.
5. Pekerjaan Bantuan Operasional Lainnya
Menyelesaikan berbagai tugas lain yang ditugaskan oleh Direktur Umum. Membantu melakukan penyusunan, koordinasi dan pengaturan keseluruhan operasional perusahaan. Bertanggung jawab hubungan kerja luar serta bantuan koordinasi internal perusahaan.
