Job description for Pendaftaran at RS Helsa Ciputat
- Mengelola seluruh proses pendaftaran pasien (rawat jalan, rawat inap, IGD) secara efektif dan efisien.
- Memastikan kelengkapan dan keakuratan data administrasi pasien saat proses admission.
- Mengkoordinasikan tim admission agar pelayanan berjalan cepat, tepat, dan ramah.
- Melakukan verifikasi dokumen pasien, termasuk identitas, penjamin, dan persyaratan administrasi lainnya.
- Berkoordinasi dengan unit terkait (perawat, dokter, kasir, dan penjamin/asuransi) untuk kelancaran proses masuk pasien.
- Menangani kendala atau komplain pasien terkait proses pendaftaran.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 dari jurusan management rumah sakit / manegement / jurusan lain diperbolehkan.
- Mampu berkomunikasi dengan baik terhadap tim.
- Memiliki kemampuan untuk berkolaborasi dengan tim.
- Cekatan, ramah, sopan dan memiliki kemampuan untuk mengangani complaint.
