Job description for Penagihan Lapangan at FIFGROUP CABANG KABUPATEN KLATEN
- Mengunjungi konsumen yang memiliki tunggakan pembayaran.
- Mengingatkan dan menagih angsuran sesuai prosedur perusahaan.
- Melakukan negosiasi atau komunikasi mengenai penyelesaian tunggakan.
- Mencatat hasil kunjungan dan perkembangan pembayaran konsumen.
- Melakukan follow-up terhadap janji pembayaran.
- Menjaga hubungan dan komunikasi yang baik dengan konsumen.
- Menyampaikan laporan hasil penagihan kepada atasan.
- Menjalankan penagihan sesuai SOP dan ketentuan hukum yang berlaku.
- Jika diperlukan, membantu proses penanganan kendaraan/barang jaminan sesuai prosedur perusahaan.
