Job description for Pelayan Toko at Roti Firda
- Menjaga keamanan, kerapihan, dan kebersihan area outlet baik di dalam ataupun di luar outlet (peralatan penjualan, rak display, lantai, kaca outlet, kamar mandi)
- Memeriksa pesanan harian customer
- Opname stok produk antara display dan program
- Mengelola dan mengatur barang yang ada di outlet (display produk) agar mudah dan menarik dilihat pelanggan
- Menghindari kekosongan produk dan memastikan ketersediaan stok produk dengan melakukan order ke admin baik produk display atau pesanan customer
- Menerima dan mencatat produk yang datang
- Memilah, memilih, dan mencatat produk yang akan di retur (expired / afkir)
- Melayani customer (menyapa dan berinteraksi dengan ramah, menggali kebutuhan customer, menjelaskan produk, dan bertransaksi)
- Memilah dan memilih produk yang akan dipromosikan melalui media sosial outlet
- Melakukan penjualan, promosi, up selling, dan cross selling
- Mengontrol pesanan dan memastikan ulang ke customer sebelum dan sesudah pengambilan produk
- Membuat laporan hasil penjualan, melakukan stok opname dan memastikan semua stok sesuai jumlahnya antara display dan program
- Mengelola data customer (Input ke sistem / program dan menyusun data customer loyal)
- Melakukan aktivitas promosi produk perusahaan di media sosial pribadi (Instagram, WhasApp, dsb)
