Job description for Pelayan Toko at Pulung Baru Group
PENEMPATAN KERJA DI CABANG KARANGANYAR (JAWA TENGAH)
Kualifikasi
1. Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, dan D3 (lebih disukai)
2. Memiliki pengalaman sebagai Sales Counter, Sales Toko, Retail Sales, Customer Service, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.
3. Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
4. Ramah, percaya diri, energik, dan memiliki orientasi pelayanan.
5. Memiliki semangat mencapai target dan menyukai tantangan penjualan.
6. Mampu memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
7. Memiliki kemampuan negosiasi dan persuasi menjadi nilai tambah.
8. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
9. Disiplin, bertanggung jawab, jujur, dan memiliki attitude kerja yang baik.
10. Bersedia bekerja dengan sistem target dan mengikuti jadwal operasional toko.
11. Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C / SIM A yang masih berlaku.
Tanggung Jawab
1. Melayani pelanggan yang datang ke toko dengan ramah, cepat, dan profesional.
2. Menyambut dan menggali kebutuhan pelanggan untuk memberikan rekomendasi produk yang sesuai.
3. Menjelaskan spesifikasi, manfaat, harga, promo, dan informasi produk kepada pelanggan.
4. Membantu pelanggan dalam memilih produk sesuai kebutuhan dan budget.
5. Melakukan proses penjualan sesuai dengan SOP perusahaan.
6. Berusaha mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
7. Melakukan follow-up kepada pelanggan atau calon pelanggan apabila diperlukan.
8. Memastikan area counter dan display produk selalu rapi, bersih, dan menarik.
9. Memastikan ketersediaan dan kondisi produk di area penjualan.
10. Membantu melakukan pengecekan stok dan melaporkan apabila terdapat selisih atau kebutuhan replenishment.
11. Mencatat dan melaporkan aktivitas serta hasil penjualan kepada atasan.
12. Menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan dengan baik dan meneruskannya kepada pihak terkait apabila diperlukan.
13. Berkoordinasi dengan Kepala Toko dan tim terkait untuk memastikan operasional toko berjalan dengan baik.
14. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk membangun repeat order dan loyalitas pelanggan.
Kompetensi yang Kami Cari
Communication • Customer Service • Selling Skill • Persuasion • Initiative • Teamwork • Discipline • Integrity • Responsibility
Yang Akan Kamu Lakukan
Greet → Understand → Recommend → Serve → Sell → Follow Up
