Job description for Patient Care at PT Dwidaya Dental Sejahtera (JIVAS Group)
Kami adalah perusahaan penyedia layanan kesehatan gigi yang mengelola jaringan klinik terkemuka, kami membuka kesempatan karir bagi para profesional terbaik sebagai Patient Care. Posisi ini berperan penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pasien, mengelola administrasi, serta mendukung pencapaian target operasional klinik.
Deskripsi Pekerjaan
Melayani pasien sesuai SOP dengan ramah, responsif, dan profesional.
- Melakukan pendaftaran, pengelolaan administrasi, serta memastikan proses closing bill berlangsung tepat waktu dan akurat.
- Menjembatani komunikasi antara pasien dengan dokter atau perawat.
- Mengatur dan memastikan ketersediaan dokter di setiap shift.
- Mendukung pencapaian target kedatangan pasien dan target penjualan cabang.
- Menangani kebutuhan dan keluhan pasien secara cepat dan tepat.
Kualifikasi
Minimal pendidikan Diploma.
- Pengalaman 1–2 tahun di bidang customer service, frontliner, marketing, atau operasional klinik/rumah sakit.
- Teliti, komunikatif, jujur, disiplin, dan memiliki etika kerja yang baik.
- Memiliki kemampuan penjualan dan orientasi pada target (selling skill dan sales mindset).
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim serta berkoordinasi lintas divisi.
- Bersedia bekerja shifting, 6 hari kerja dan 1 hari libur dalam 1 minggu
- Bersedia bekerja ditempatkan di seluruh cabang (Jakarta Pusat & Jakarta Selatan Area)
