Job description for Partnership Specialist at Start From Small Digital Marketing Agency
Deskripsi Pekerjaan (Tanggung Jawab Utama)
Sebagai Partnership Specialist, Anda adalah jembatan utama yang menghubungkan solusi pemasaran digital kami dengan pertumbuhan bisnis klien. Tanggung jawab Anda berpusat pada membangun dan memelihara jejaring kemitraan yang kuat dengan berbagai ekosistem bisnis lokal maupun skala menengah. Mulai dari mengidentifikasi prospek klien baru secara proaktif, mendengarkan tantangan bisnis mereka, hingga menyusun proposal kolaborasi yang tepat sasaran bersama tim internal. Anda akan memandu calon mitra melalui seluruh proses kesepakatan secara konsultatif, memastikan proses onboarding berjalan mulus dengan tim operasional, serta terus menjaga komunikasi yang hangat untuk memastikan kepuasan layanan dan mengeksplorasi potensi kolaborasi lanjutan di masa depan.
Rincian Tugas:
- Eksplorasi Kemitraan: Secara proaktif mengidentifikasi dan menjangkau calon mitra bisnis potensial melalui networking, cold outreach, maupun acara komunitas bisnis.
- Konsultasi Kebutuhan: Melakukan pertemuan awal untuk memahami tantangan pemasaran calon mitra dan menawarkan solusi strategis yang relevan.
- Presentasi & Negosiasi: Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyusun proposal penawaran kerja sama, mempresentasikannya, serta menegosiasikan kesepakatan komersial yang saling menguntungkan.
- Fasilitasi Onboarding: Mendampingi mitra baru dalam masa transisi awal dan memberikan briefing yang jelas kepada tim operasional media sosial agar eksekusi berjalan sesuai ekspektasi.
- Pemeliharaan Relasi: Menjadi titik kontak strategis untuk mitra aktif, memastikan tingkat kepuasan tinggi, memfasilitasi perpanjangan kerja sama, dan menawarkan nilai tambah melalui layanan lain (upselling).
Kualifikasi dan Pengalaman Kerja
- Pengalaman Relasi: Memiliki pengalaman 1-3 tahun di bidang Partnership, Business Development, atau Client Relations, idealnya dalam ekosistem Digital Marketing Agency atau industri kreatif.
- Pemahaman Portofolio Beragam: Terbiasa berjejaring dan memahami dinamika bisnis dari berbagai sektor, seperti industri Food & Beverage (F&B), jenama fesyen/busana (apparel), hingga sektor jasa dan akademi olahraga.
- Pengetahuan Digital: Memiliki pemahaman yang solid mengenai fundamental pemasaran digital (Manajemen Media Sosial, Performance Ads, dan Pembuatan Konten) untuk memberikan konsultasi yang solutif kepada calon mitra.
- Kecakapan Komunikasi: Memiliki keterampilan presentasi, negosiasi, dan active listening yang sangat baik. Mampu menyampaikan ide teknis menjadi bahasa bisnis yang mudah dipahami.
- Karakter Kolaboratif: Memiliki inisiatif tinggi, luwes dalam bergaul, empatik terhadap masalah klien, dan berorientasi pada membangun hubungan jangka panjang (relationship-driven) alih-alih sekadar penjualan putus.
