Job description for Part-Time Admin Sales & Customer Service at SenopatiIndoService
Ringkasan Pekerjaan:
Kami sedang mencari individu yang teliti, cekatan, dan komunikatif untuk bergabung sebagai Part-Time Admin Sales & Customer Service. Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang mampu bekerja secara efektif dalam waktu yang padat dan memiliki minat dalam operasional penjualan serta pelayanan pelanggan. Anda akan berperan penting dalam memastikan kelancaran administrasi harian, pengelolaan pesanan, hingga proses penyiapan pengiriman.
Tanggung Jawab Utama:
- Manajemen Pesanan: Merekap dan memproses data pesanan pelanggan harian secara akurat dan tepat waktu.
- Administrasi Operasional: Menjalankan kegiatan administrasi harian untuk mendukung kelancaran operasional tim.
- Konversi Penjualan: Menghubungi dan melakukan follow-up secara rutin terhadap lead penjualan (calon pelanggan) untuk memaksimalkan konversi.
- Customer Relationship Management (CRM): Menjalankan fungsi CRM untuk merawat hubungan baik dengan pelanggan, menanggapi keluhan, dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
- Manajemen Data: Melakukan update data harian secara rapi, sistematis, dan terstruktur ke dalam sistem pelaporan.
- Pemenuhan Pesanan (Fulfillment): Melakukan proses packing barang dengan aman dan memastikan paket siap untuk jadwal pengiriman.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Memiliki pengalaman sebelumnya sebagai Admin, Customer Service, atau Sales (diutamakan, namun fresh graduate dipersilakan melamar).
- Terbiasa menggunakan aplikasi chat (seperti WhatsApp Business), media sosial, dan perangkat lunak spreadsheet (Excel/Google Sheets).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan persuasif.
- Teliti, jujur, dan memiliki manajemen waktu yang baik.
- Bersedia bekerja part-time dengan sistem kerja 4 jam per hari.
- Berdomisili di area Banguntapan, Bantul dan sekitarnya (pekerjaan dilakukan secara WFO/On-site).
Waktu Kerja:
- Tipe Pekerjaan: Paruh Waktu (Part-Time)
- Jam Kerja: 4 Jam/Hari (Senin - Sabtu)
- Sistem Shift
Keuntungan (Benefit):
- Gaji/Uang saku bulanan.
- Insentif performa/bonus penjualan (jika ada).
- Lingkungan kerja yang dinamis.
