Job description for OTA E-Commerce Specialist at ADIRA FINANCE GIANYAR
Posisi: OTA E-Commerce
Job Description
- Mengelola harga, promo, dan ketersediaan kamar pada berbagai platform OTA seperti Agoda, Booking.com, Traveloka, dan Tiket.com.
- Memantau kesesuaian harga (rate parity), sinkronisasi data melalui Channel Manager, serta mencegah terjadinya overbooking.
- Merancang dan mengevaluasi strategi promosi untuk meningkatkan jumlah booking, okupansi, dan revenue properti.
- Membuat serta menganalisis laporan performa penjualan OTA secara harian dan bulanan.
- Memantau dan mengelola ulasan serta rating tamu untuk menjaga reputasi properti di platform OTA.
- Berkoordinasi dengan tim operasional properti dalam menangani perubahan promo, kendala reservasi, dan komplain tamu.
Requirement
- Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan jurusan Perhotelan, Pariwisata, Manajemen, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman di bidang OTA, E-Commerce perhotelan, Reservasi, atau Revenue Management menjadi nilai tambah.
- Memahami pengelolaan platform OTA seperti Agoda, Booking.com, Traveloka, dan Tiket.com.
- Memahami penggunaan Channel Manager serta pengelolaan harga, promo, dan ketersediaan kamar.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Sheets untuk pengolahan dan analisis data penjualan.
- Memiliki kemampuan analisis, komunikasi, koordinasi, dan pemecahan masalah yang baik.
- Teliti, proaktif, berorientasi pada target, dan mampu bekerja dengan deadline.
