Job description for Operations Manager at PT Jaringan VNT Indonesia
Dibutuhkan: Operations Manager
Job Description:
- Memimpin dan mengembangkan tim operasional (NOC & teknisi lapangan), termasuk pengaturan struktur kerja, evaluasi kinerja, dan peningkatan kompetensi tim.
- Mengelola dan memastikan kestabilan operasional jaringan Internet & IPTV, termasuk pencapaian uptime sesuai SLA serta penanganan major incident secara cepat dan efektif.
- Mengontrol dan meningkatkan kualitas layanan (service performance) melalui monitoring KPI teknis seperti latency, bandwidth utilization, dan stabilitas IPTV, serta implementasi preventive action plan.
- Mengelola vendor dan infrastruktur jaringan, termasuk pengadaan perangkat, koordinasi mitra teknis, serta kontrol inventory perangkat operasional.
- Menyusun dan mengendalikan budget operasional, memastikan efisiensi biaya tanpa mengurangi kualitas layanan.
Requirement:
- Pendidikan min. S1 Teknik Telekomunikasi / Teknik Informatika / Sistem Informasi atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun di industri ISP atau telekomunikasi & berpengalaman di managerial level
- Pengalaman minimal 2-3 tahun di posisi yang sama. Memiliki pengalaman di level yang sama
- Memahami pemahaman terkait infrasturktur jaringan
- Memahami sistem IPTV dan manajemen bandwidth menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan leadership dan problem-solving yang kuat.
- Bersedia untuk ditempatkan di Kota Tangerang.
