Job description for Operations Manager at PT NUSANTARA CENDRAWASIH KARSA
Role Summary
Kami mencari Operations Manager untuk memimpin operasional CK Arena, CK Store, dan Numbay 90+ sebagai satu kawasan sports & lifestyle di Jayapura. Posisi ini bertanggung jawab memastikan seluruh unit berjalan efektif, memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, serta mencapai target operasional dan bisnis.
Tanggung Jawab
- Memimpin operasional harian CK Arena, CK Store, dan Numbay 90+
- Memastikan pencapaian target penjualan, efisiensi biaya, utilisasi, dan kepuasan pelanggan
- Mengelola tim operasional, termasuk jadwal, training, dan evaluasi kinerja
- Memastikan SOP, stok, fasilitas, keamanan, dan layanan berjalan dengan baik
- Mengelola vendor dan kebutuhan operasional kawasan
- Berkoordinasi dengan Finance dan HR terkait anggaran, biaya, kebutuhan tenaga kerja, dan kinerja
- Mengembangkan program, event, dan peluang bisnis untuk meningkatkan performa kawasan
- Menyusun laporan dan melakukan evaluasi untuk meningkatkan operasional
Kualifikasi
- Minimal 4 tahun pengalaman di bidang Operations, F&B, Retail, Hospitality, Sports Venue, atau bidang terkait
- Minimal 2 tahun pengalaman memimpin tim
- Memahami operasional F&B, retail, dan/atau venue
- Memiliki kemampuan leadership, problem solving, dan people management yang baik
- Memahami budgeting dan cost control
- Terorganisir, teliti, customer-oriented, dan hands-on
- Mampu menggunakan Microsoft Office / Google Workspace serta terbiasa dengan sistem POS atau booking
- Memiliki ketertarikan pada sepak bola, komunitas, dan bisnis lifestyle
- Bersedia ditempatkan di Jayapura, Papua
- Bersedia bekerja dengan jam fleksibel, termasuk malam, akhir pekan, dan hari pertandingan
Nilai tambah: pengalaman mengelola lebih dari satu outlet/unit bisnis serta pemahaman mengenai Persipura dan budaya Papua.
