Job description for Operations & Academic Coordinator at Hello Art
Hello Art adalah kursus seni dan kreativitas anak dengan 2 cabang di Gading Serpong dan Karawaci.
Kami mencari seorang Operations & Academic Coordinator yang mampu mengelola operasional harian, memastikan kualitas pengajaran, mengkoordinasikan guru, serta menjadi penghubung antara Owner dengan tim operasional.
Tanggung Jawab Utama :
1. OPERASIONAL
Mengontrol operasional harian 2 cabang.
Memastikan kelas berjalan sesuai jadwal dan SOP.
Mengatur jadwal dan piket guru.
Monitoring kehadiran dan kedisiplinan guru.
Memastikan kesiapan ruang kelas sebelum kegiatan.
Menangani kendala operasional dan customer complaint.
Melakukan monitoring kualitas pelayanan.
2.ACADEMIC
Monitoring kualitas pengajaran guru.
Memastikan curriculum dan lesson plan berjalan.
Monitoring student progress.
Memberikan coaching dan feedback kepada teacher.
Memastikan standar pengalaman belajar anak konsisten di kedua cabang.
3.STOCK & PROCUREMENT
Mengontrol stock alat dan material kelas.
Melakukan stock opname secara berkala.
Mengontrol penggunaan material.
Mengajukan kebutuhan pembelian.
Monitoring penggunaan budget operasional.
4.HR & PEOPLE
Membantu recruitment teacher dan staff.
Melakukan screening dan interview awal kandidat.
Monitoring performance dan kedisiplinan karyawan.
Membantu onboarding dan training karyawan baru.
REPORTING Membuat laporan mingguan kepada Owner mengenai:
Jumlah murid
Kehadiran
Teacher performance
Operasional cabang
Stock
Customer complaint
Renewal
Recruitment
Masalah dan improvement yang diperlukan.
Kualifikasi :
Wanita usia sekitar 25–38 tahun.
Minimal D3/S1.
Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun sebagai supervisor/coordinator.
Lebih disukai memiliki pengalaman di education, kids course, retail, hospitality, F&B atau service business.
Memiliki kemampuan leadership dan problem solving.
Terbiasa mengelola tim.
Komunikatif dan mampu berkoordinasi dengan orang tua.
Teliti dan memiliki kemampuan administrasi yang baik.
Menguasai Microsoft Office/Google Workspace.
Bersedia mobile antara Gading Serpong dan Karawaci.
Memiliki kemampuan membuat laporan dan membaca data sederhana.
Karakter yang kami cari
Leadership • Responsible • Organized • Problem Solver • Service Oriented • Team Player
