Job description for Operations Admin at Chinahub Edu
Deskripsi Pekerjaan:
Kami mencari individu yang proaktif, fleksibel, dan terorganisir untuk bergabung dengan agensi konsultasi pendidikan dan karier kami. Fokus utama peran ini adalah pekerjaan administratif dan memberikan layanan konsultasi kepada siswa dan orang tua yang mencari panduan untuk belajar dan bekerja di Tiongkok. Kandidat ideal harus memiliki keterampilan dalam pemasaran dan komunikasi, mampu membangun hubungan dengan siswa dan orang tua, serta siap berkontribusi terhadap pertumbuhan agensi.
Tanggung Jawab Utama:
Membantu tugas-tugas administratif, termasuk mengelola pertanyaan, menjadwalkan janji temu, dan menjaga catatan.
Memberikan layanan konsultasi kepada siswa dan orang tua, menawarkan panduan tentang program studi, peluang beasiswa, dan jalur karier di Tiongkok.
Mengembangkan dan menerapkan strategi pemasaran untuk mempromosikan layanan agensi.
Menjaga komunikasi yang jelas dan tepat waktu dengan siswa, orang tua, dan institusi pendidikan.
Mendukung pengembangan materi promosi dan konten online.
Memastikan kelancaran operasional agensi dengan menangani pertanyaan layanan pelanggan, memproses aplikasi, dan melacak perkembangan.
Bekerja sama dengan tim untuk meningkatkan proses dan layanan bagi siswa.
Terlibat dalam promosi, kampanye, dan kegiatan acara khusus seperti pameran perusahaan, expo sekolah, dan workshop.
Persyaratan:
Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat, terutama dalam peran yang berhubungan dengan pelanggan.
Pengalaman di bidang pemasaran, layanan pelanggan, atau konsultasi diutamakan.
Mampu berhubungan baik dengan siswa dan orang tua, memberikan nasihat yang jelas, bermanfaat, dan empati.
Proaktif, fleksibel, dan sangat terorganisir.
Respon cepat terhadap pertanyaan dan permintaan.
Kemauan untuk belajar dan beradaptasi dengan tugas baru.
Pengetahuan dasar tentang sistem pendidikan, khususnya di Tiongkok, merupakan nilai tambah.
Keterampilan & Kompetensi:
Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik.
Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang kuat.
Mahir dalam Microsoft Office Suite atau alat sejenis.
Pengalaman dengan media sosial dan alat pemasaran online merupakan nilai tambah.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Kondisi Kerja:
Posisi penuh waktu, jam kerja dari pukul 09.00 hingga 17.00 WIB.
Lingkungan kerja yang fleksibel dengan opsi kerja jarak jauh.
Masa percobaan 3-6 bulan.
Gaji:
Ditentukan berdasarkan pengalaman dan kualifikasi.
