Job description for Operational Manager at Kore Padel
Operational Manager
Persyaratan Umum:
1. Pendidikan minimal S1 (wajib melampirkan ijazah).
2. Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Manager Operasional / Supervisor Operasional (tertera jelas di CV).
3. Mampu mengoperasikan perangkat dan aplikasi digital (Ms. Excel, Word, Spreadsheet, dan sistem operasional).
4. Usia maksimal 35 tahun (laki-laki/perempuan).
5. Memiliki kemampuan leadership dan koordinasi tim yang baik.
6. Komunikatif, tegas, dan mampu menyelesaikan masalah operasional.
7. Disiplin dan mampu bekerja sesuai SOP serta target operasional.
8. Wajib melampirkan pas foto terbaru.
9.
Tugas dan Tanggung Jawab:
A. Pengawasan Operasional
* Mengawasi seluruh operasional klub secara menyeluruh.
* Memastikan sistem booking, pelayanan, dan transaksi berjalan lancar.
* Memastikan fasilitas dan peralatan operasional dalam kondisi baik dan siap digunakan.
* Mengawasi kebersihan dan kenyamanan area klub.
B. Manajemen & Koordinasi Tim
* Mengkoordinasikan seluruh staff operasional (Admin, Finance, dll.).
* Mengatur jadwal kerja dan pembagian tugas tim.
* Melakukan pengecekan dan evaluasi hasil kerja staff.
* Menegakkan SOP dan standar pelayanan klub.
C. Administrasi & Laporan
* Mengawasi pencatatan transaksi membership, booking, penjualan, penyewaan, dan event.
* Membuat dan menyusun laporan administrasi serta laporan operasional untuk manajemen.
* Melaporkan anomali, kendala operasional, atau potensi masalah kepada manajemen.
D. Dukungan Event & Pengembangan
* Mengawasi pelaksanaan event atau turnamen.
* Memberikan masukan strategis untuk peningkatan kualitas layanan dan operasional klub.
Waktu Kerja:
* Sistem shift maksimal 9 jam per hari.
* Wajib hadir pada peak hour dan peak days.
* 6 hari kerja per minggu.
* Tidak libur pada hari Jumat, Sabtu, dan Minggu.
