Job description for Operational Manager at PT Robin Litten Indonesia
Job Desc:
1.Merencanakan dan mengelola kegiatan penjualan produk secara optimal, agar target pendapatan bisa terpenuhi secara optimal
2.Mengelola kegiatan untuk membangun relasi yang produktif dengan para toko/ distribusi/ pelanggan yang menjadi agen penjualan produk-produk perusahaan
3.Mengelola kegiatan penyimpanan barang dan pengiriman barang kepada para pelanggan secara cepat, rapi dan efisien
4.Mengelola kegiatan pelayanan purna jual dan kegiatan perbaikan atau service kepada pelanggan secara cepat, rapi dan dengan hasil yang memuaskan
5.Mengelola kegiatan penagihan pembayaran kepada pelanggan agar pembayaran tepat waktu dan tertib
6.Mengelola kegiatan pengembangan jaringan distribusi untuk memperluas area pemasaran dan penjualan mesin
7.Mengelola ketersediaan barang secara optimal – sehingga jumlah barang sesuai kebutuhan (tidak kekurangan barang, dan tidak pula banyak barang yang menumpuk di gudang)
8.Menyusun strategi penjualan yang efisien dan efektif sesuai dengan kemampuan perusahaan dengan melakukan analisis trend pasar
9.Menngelola anggaran dan pengeluaran operasional dengan mengawasi persediaan barang dan jasa
10.Memastikan kualitas produk dan pelayanan yang diterima oleh pelanggan
11.Mengevaluasi laporan dan SOP
12.Mengembangkan SOP dan memastikan serta membimbing team (pelatihan) agar menjalankan SOP dengan benar
13.Menjalin komunikasi yang baik antar departemen sehingga operasional dapat berjalan dengan lancar
14.Melakukan pembinaan dan pengembangan kinerja anak buah secara konsisten agar kinerja seluruh anggota team berada pada kondisi optimal
15.Mengawasi dan memastikan Stock Opname berjalan rutin.
16.Melakukan monitoring dan evaluasi kinerja semua bidang dibawahnya, dan melakukan tindakan solutif serta perbaikan, untuk membuat kinerja terus meningkat dari waktu ke waktu.
