Company Logo

Operational Leader

This job post is managed by

DB
Dalem Bhumi Villa

Job Requirements

On-site
3 - 5 years of experience
Minimum Bachelor’s Degree
25-40 years old

Skills

Customer Service

Cpor

Housekeeping

Hotel Management

P&L

Leadership

Average Length Of Stay

Adr

Revpar

Occupancy Rate

Online Travel Agent

Microsoft Office

Job Benefits

Sales Commission

Perform Bonus

Work Insurance

THR

Job description for Operational Leader at Dalem Bhumi Villa

  • Memimpin dan mengawasi seluruh operasional villa, meliputi Front Office, Housekeeping, Maintenance, Security, serta koordinasi Admin & Finance untuk memastikan pelayanan berjalan optimal.
  • Menyusun, menerapkan, dan mengevaluasi SOP operasional, standar pelayanan tamu, kebersihan, keamanan, pemeliharaan fasilitas, serta guest experience.
  • Mengelola reservasi, room availability, room allocation, check-in/check-out, guest complaints, serta koordinasi pemesanan melalui direct booking dan OTA.
  • Mengelola strategi harga kamar, occupancy, Average Daily Rate (ADR), Revenue per Available Room (RevPAR), serta mengoptimalkan pendapatan villa.
  • Memahami dan mengawasi perhitungan revenue, operating expenses, cost per occupied room, profit margin, serta penyusunan dan pengendalian anggaran operasional.
  • Memantau performa OTA, komisi platform, conversion booking, cancellation, dan efektivitas promosi bersama tim Marketing & Creative.
  • Mengawasi pengelolaan SDM operasional, termasuk penyusunan jadwal shift, pembagian tugas, produktivitas, evaluasi kinerja, pelatihan, dan kedisiplinan karyawan.
  • Mengontrol persediaan linen, amenities, housekeeping supplies, inventaris, utilitas, serta biaya maintenance untuk menjaga efisiensi operasional.
  • Menyusun laporan operasional dan laporan kinerja bisnis secara harian, mingguan, dan bulanan, termasuk occupancy, revenue, biaya, keluhan tamu, dan profitabilitas.
  • Melakukan analisis dan perbaikan berkelanjutan terhadap kualitas layanan, efisiensi biaya, kepuasan tamu, serta pencapaian target bisnis Dalem Bhumi.

Interview process

About the company
Dalem Bhumi Villa
Hospitality
11 - 50 employees

Villa Dalem Bhumi adalah ruang peristirahatan yang menghadirkan ketenangan dalam balutan kehangatan alam dan sentuhan estetika modern. Terinspirasi dari harmoni antara manusia dan bumi, Dalem Bhumi dirancang sebagai tempat untuk kembali—bukan hanya secara fisik, tetapi juga secara rasa.

Mengusung konsep Javanese modern dengan nuansa natural, setiap sudut villa memadukan elemen material bumi seperti kayu, batu, dan warna-warna earthy yang lembut. Atmosfer yang tercipta menghadirkan kesan hangat, tenang, dan intimate—ideal untuk melepas penat dari hiruk pikuk keseharian.

Setiap unit di Dalem Bhumi dilengkapi dengan private pool, ruang yang lapang, serta tata desain yang mengutamakan kenyamanan dan privasi. Area lobby dan taman menyambut dengan nuansa alami yang menenangkan, sementara detail signage dan visual memperkuat karakter elegan yang sederhana namun berkelas.

Lebih dari sekadar tempat menginap, Dalem Bhumi adalah pengalaman—tentang menikmati waktu, merasakan kedekatan dengan alam, dan menciptakan momen berharga bersama orang-orang terdekat.

Office address

Jl. Umbul Kulon, Ngaglik

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More

Similar jobs for you
Full-Time
1–3 years
Minimum Bachelor’s Degree
Pt. Kekancan Mukti Group

Hotel Manager

Rp 5-7Mio
Full-Time
1–3 years
Minimum Bachelor’s Degree
PT DALnet System

Operational Leader