Job description for Operation (Mandarin Speaker) at PT Haina Logistik Indonesia
Tanggung Jawab Pekerjaan:
- Melakukan pemantauan harian terhadap status pengiriman barang yang dikirim dari China.
- Menyusun instruksi pengiriman yang jelas dan akurat, serta menyampaikannya tepat waktu kepada tim gudang atau dispatcher lokal di Indonesia untuk mengoordinasikan jadwal penjemputan dan pengantaran barang.
- Bertindak sebagai kontak utama dalam komunikasi dan koordinasi harian dengan agen bea cukai atau perusahaan jasa kepabeanan lokal di Indonesia.
- Mencari, menjalin kerja sama, dan menjaga hubungan dengan vendor, meliputi tetapi tidak terbatas pada, logistik, gudang, agen kepabeanan, dll.
- Bertindak sebagai penanggung jawab awal apabila terjadi kendala operasional (seperti ketidaksesuaian dokumen, pemeriksaan Bea Cukai, keterlambatan pengiriman, atau keluhan pelanggan), serta segera melakukan penelusuran dan penanganan.
- Rutin melakukan koordinasi dengan kantor China terkait pelaporan dan penyelesaian masalah.
Kualifikasi Pekerjaan:
- Menguasai bahasa Mandarin secara lisan dan tulisan (prioritas).
- Mampu berkomunikasi menggunakan bahasa Inggris untuk kebutuhan operasional.
- Memiliki pemahaman proses logistik internasional dan impor (pengalaman di bidang logistik menjadi nilai tambah).
- Mampu melakukan koordinasi lintas pihak (internal dan eksternal) dalam konteks operasional.
- Terbiasa menggunakan komputer serta aplikasi perkantoran, khususnya Microsoft Word dan Excel.
- Mampu mengelola beberapa proses kerja secara bersamaan dan menyusun informasi operasional secara sistematis.
- Terbuka untuk kandidat dengan latar belakang pendidikan SMA/SMK hingga S1 sesuai kebutuhan operasional.
