Job description for OPERATION MANAGER/FIELD MANAGER at Carefast
JOB REQUIREMENTS:
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan (diutamakan Manajemen, Hospitality, Perhotelan dan lainnya).
- Usia maksimal 45 tahun.
- Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun di posisi Operation Manager / Supervisor di bidang cleaning service, facility management, atau jasa sejenis.
- Memiliki kemampuan leadership yang kuat, mampu mengelola tim besar dan multi-site.
- Memahami SOP operasional cleaning service (daily cleaning, periodic cleaning, penggunaan chemical, serta penggunaan mesin).
- Menguasai aspek K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja) dalam bidang cleaning service.
- Terbiasa menyusun jadwal kerja, mengatur absensi, serta melakukan monitoring kinerja petugas cleaning.
- Memiliki keterampilan komunikasi, koordinasi, dan negosiasi yang baik dengan klien maupun internal.
- Terbiasa melakukan training, briefing, serta evaluasi kinerja tim di lapangan.
- Mampu menangani keluhan dan permintaan klien secara cepat, solutif, dan profesional.
- Terbiasa menyusun laporan operasional secara sistematis dan analitis.
- Memiliki kemampuan budgeting, efisiensi biaya, serta terbiasa bekerja dengan target dan deadline.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan aplikasi pendukung operasional.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas ke lokasi proyek/klien.
- Memiliki soft skills: leadership, problem solving, decision making yang cepat dan tepat, komunikasi interpersonal yang baik, disiplin, tegas namun humanis, serta fleksibel dan adaptif terhadap kebutuhan klien.
