Job description for Operasional Manager at Fifi Skin Clinic
Tugas dan Tanggung Jawab
1. Mengawasi seluruh jalanya operasional harian klinik agar berjalan sesuai dengan Standard Operating Procedure (SOP)
2. Memastikan fasilitas, Peralatan Medis/Estetika, dan Area pelayanan selalu bersih, Hiegenis, dan berfungsi dengan baik
3. Mengelola stok produk, Bahan aku Treatment, serta Persediaan Medis (Inventory Control) untuk mencegah kekosongan atau kelebihan produk
4. Memastikan setiap pasien/klien mendapatkan pengalaman pelayanan kelas satu (Excellent Customer Service)
5. Menangani dan menyelesaikan keluhan atau komplain pasien secara profesional, cepat, dan bijaksana
6. Membangun serta menjaga hubungan baik dengan pasien setia
